Van een sterk teamgevoel naar nieuwe uitdagingen

Met hart en ziel werkt Floortje Okkinga als medewerker begeleiding bij RIBW Arnhem & Veluwe Vallei. Al zes jaar is ze actief in Arnhem Zuid, waar ze deel uitmaakt van een team dat volop kansen biedt en vertrouwen geeft. "In ons team is ontzettend veel mogelijk, zoals de nieuwe uitdaging die ik nu verken."

Bewuste keuze
"Na het afronden van mijn hbo-opleiding koos ik bewust voor een functie als medewerker begeleiding op mbo-niveau. Dit paste beter bij mij. Je hebt andere gesprekken. Gewoon iets losser. Nu, zes jaar later, voel ik dat ik toe ben aan een nieuwe uitdaging. Ik wil me ontwikkelen en in de toekomst de overstap maken naar de functie van persoonlijk begeleider. Dit besprak ik met mijn clustermanager. Zij moedigde me aan deze stap te nemen. Dat is één van de dingen die ik hier zo waardeer: er wordt naar je geluisterd.’’

Sterk team, sterk werk
"Dit gevoel van vertrouwen voel je in ons hele team. We zijn erg betrokken bij elkaar en bij cliënten. We investeren ook bewust tijd in elkaar. We organiseren teamuitjes, maar ook teamsessies waarin we persoonlijke verhalen delen met elkaar. Over werk, maar ook privé. Onze clustermanager is daarin onmisbaar. Haar deur staat altijd open en ze denkt actief met ons mee. Als bijvoorbeeld de werkdruk oploopt, denkt ze meteen mee over een oplossing."

Flexteam: bekende gezichten
"Bij RIBW Arnhem & Veluwe Vallei werken we met een flexteam. Dit is een enorm pluspunt in mijn ogen. Dit team bestaat uit allemaal mensen die we al kennen, en de cliënten kennen ze ook. Dat maakt zo'n verschil. Want kijk, vertrouwen is alles in ons werk. Als je regelmatig met dezelfde mensen werkt, pik je veel sneller signalen op. Ik zie meteen aan iemands houding of het goed gaat of niet. En dan weet je precies wanneer je moet ingrijpen of juist even moet wachten."

Een dag naar Burgers’ Zoo 
"Laatst had ik bijvoorbeeld een bijzondere dag in Burgers' Zoo. Ik ging er met een cliënt naartoe die smetvrees heeft. Pro Persona bood therapie om haar bloot te stellen aan haar angsten. Wij helpen daar dan bij. Voorafgaand aan die dag maakten we eerst samen een plan. We schreven op waar ze bang voor was en wat we die dag wilden bereiken. In de dierentuin speelde ik het spelletje mee: ik deed alsof mijn handen niet werkten. Ze moest alles zelf doen, zoals deuren openmaken. Zo zag ze met eigen ogen dat je echt niet overal je handen hoeft te wassen. Het werkte super goed. Het is heel anders dan in een klinische ruimte."

Groei door vertrouwen
"Na het bezoek hielden we nog een week lang bij hoe het ging. Geen last van griep, of een snotneus - het bleef allemaal goed. Het is zo mooi om te zien hoe ver je samen kunt komen als er vertrouwen is. En dat vertrouwen, dat voel je hier overal: in ons team, bij de cliënten, en vanuit onze manager. Dit maakt dat ik na zes jaar nog steeds met plezier naar mijn werk ga én dat ik de mogelijkheden verken om in de toekomst door te groeien naar persoonlijk begeleider."